風(fēng)淋室市場，永遠(yuǎn)都不缺乏針鋒相對的戰(zhàn)斗。風(fēng)淋室價格戰(zhàn)逐漸熄火，戰(zhàn)斗;卻依然在繼續(xù)，廠商們紛紛接力似的推出服務(wù)大戰(zhàn)，風(fēng)淋室市場的上空依然炮聲隆隆。各風(fēng)淋室廠家大打超長包修期限牌，有些廠家高喊著1年包換;終生年包修;等服務(wù)口號，以噱頭博銷量，這種透支未來的做法顯然是十分危險的。
有些風(fēng)淋室廠家似乎更愿意看到作出承諾之后的短期市場效應(yīng)，一旦無力承擔(dān)，不僅包修承諾成了一紙空文，作出超長包修承諾，沒有得到實惠的不僅是消費(fèi)者，企業(yè)也有可能因此背上沉重包袱。還會對企業(yè)品牌造成莫大的損害，超長包修無疑將增加廠家維修的負(fù)擔(dān)，此外，家電產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快，如何保證維修零部件的供應(yīng)也是一大難題。
不管是大品牌還是小品牌，不管是知名的還是不知名的，不管是有實力的還是沒實力的，為了吸引消費(fèi)者、在激烈的市場競爭中撈取更大的市場份額，殫精竭慮地炮制各種促銷噱頭。雖然售后服務(wù)能力的提升不是一朝一夕的事，但是企業(yè)一旦作出了承諾就必須執(zhí)行，否則就會適得其反，自受其害。
風(fēng)淋室企業(yè)重視售后是一個進(jìn)步，但如果以此為噱頭博取銷量則值得商榷，超長的服務(wù)承諾，不僅不理性，而且也是無視家電超齡隱患、盲目炒作的短命行為，以整個行業(yè)所有守法經(jīng)營的企業(yè)作代價。增強(qiáng)消費(fèi)者信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康有序快速發(fā)展，需要風(fēng)淋室企業(yè)及整個家電行業(yè)共同承擔(dān)責(zé)任，營造誠信經(jīng)營;的理念和氛圍。
一個風(fēng)淋室企業(yè)的不誠信經(jīng)營實際上是在犧牲全行業(yè)的信譽(yù)積累，誠信是立人之本、經(jīng)商之魂?？鬃釉唬好駸o信不立；孟子曰：誠者，天之道，思誠者，人之道；墨子曰：言不信者，行不果。身為品牌風(fēng)淋室廠家，面對客戶的訂單、面對我們發(fā)展的未來-新產(chǎn)品開發(fā)、面對質(zhì)量服務(wù)的承諾誠信經(jīng)營才能當(dāng)大任行正道
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